Модель проведения консалтинговых работ

Alfa-Management Improvement Practice, применяемая при внедрении Системы Alfa, подразумевает оказание услуг по управленческому и ИТ-консалтингу на каждом этапе проекта развертывания комплексной информационной системы предприятия. В соответствии с этим выделены три основные фазы консалтинга:

Фаза 1. Формализация, формирование концепции, планирование

Первая фаза, как правило, совпадает с этапом предварительного обследования. В это время решаются следующие основные задачи:

Изучение и формализация текущей деятельности предприятия, проведение декомпозиции существующих бизнес-процессов.
Формулирование проблем, которые должны быть решены в рамках внедрения Системы Alfa. Залог успешности проекта - это правильная формулировка его целей - управленческих, организационных, методических и информационных, - ради достижения которых собственно и ведется внедрение ERP-системы. Выполнение данной задачи на должном уровне - гарантия того, что не произойдет «внедрение-ради-внедрения».
Выработка общих предложений по корректировке или упорядочиванию сложившейся модели управления: организационно-функциональной структуры, моделей отдельных процессов, технологий обработки данных. На данном этапе совместная проектная команда, состоящая из специалистов компании Заказчика и «Информконтакта» формулирует организационные рекомендации и создает обобщенное представление о модели бизнес-процессов после внедрения Системы Alfa с учетом возможностей Системы и специфики предприятия.

Фаза 2. Проектирование и макетирование бизнес-процессов

На основе выработанной концепции развития проводится декомпозиция автоматизируемых бизнес-процессов, для каждого из которых подготавливается детальное Техническое задание (ТЗ) на раздел Системы. Параллельно с разработкой ТЗ совместной проектной командой проводится тщательная проработка необходимых организационно-управленческих мер и методических изменений, реализация которых позволит максимально эффективно решить поставленные задачи.

Проектирование и макетирование бизнес-процессов может проводиться в несколько приемов на разных этапах работ по внедрению Системы Alfa.

Фаза 3. Проведение и фиксация изменений

Разработанный и согласованный комплекс управленческих решений претворяется в жизнь в ходе проведения опытной эксплуатации Системы Alfa на каждом из участков (автоматизируемом бизнес-процессе). В этот момент происходит финальная «подгонка костюма по фигуре», и смоделированный бизнес-процесс начинает жить реальной жизнью.

По итогам опытной эксплуатации и с учетом результатов реальной работы предприятия по новой схеме готовится Регламент эксплуатации Системы Alfa на участке, а также окончательно утверждаются все сопутствующие Методики и Положения. Эти документы фиксируют проведенные преобразования и становятся работающим результатом консалтинговых услуг, отталкиваясь от которого можно переходить к решению следующих, более сложных управленческих задач.

Информация